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Sobre a Melissa Flores


QUEM SOMOS

A Melissa Flores foi fundada em 2009 comercializando flores e presentes pela Internet. Construímos uma marca forte ao durante esses 8 anos oferecendo arranjos e presentes de bom gosto, serviços impecáveis e primor no atendimento aos clientes. 

Hoje em nosso site temos mais de 150 arranjos e cestas disponíveis, para todos os tipos de ocasião, e mais de 100 itens que podem ser adicionados, resultando em uma infinidade de possibilidades para presentear. 

De nossa sede em Guarulhos - SP, entregamos qualquer pedido, em São paulo no mesmo dia e em até 4h.

NOSSA VISÃO

Criar produtos com design e estilo diferenciado e com alto padrão de qualidade. Para nós, nossos arranjos são expressão de arte em flores, devem conter emoção, inspirar pessoas. Para tanto, não medimos recursos para selecionar o que há de melhor em flores e matérias-primas utilizadas em nossos arranjos. Comprar na Melissa Flores é ter a segurança de enviar as flores mais frescas, de alta qualidade e bom gosto. 

Garantir a exclusividade e inovação em produtos com as melhores e mais reconhecidas marcas de presentes e produtos especiais. A Melissa Flores está sempre inovando e trazendo para os clientes o que há de melhor e mais novo no mercado em relação a produtos que compõem nossos presentes. 

Proporcionar a melhor experiência de compra de flores.Com facilidade e segurança, devemos ter processos e políticas internas bem definidos para oferecer um serviço único e um atendimento premium. 

O site da Melissa Flores  foi desenvolvido seguindo os mais altos padrões de segurança internacionais para compras realizadas pela Internet. Utilizamos o sistema de criptografia (uma espécie de codificação cifrada mais conhecido como Cadeado de segurança ) que codifica os dados digitados no seu computador e os decodifica apenas no sistema da Melissa Flores. Este site possui o sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança, que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet. Além disso, possuímos também a certificação Hacker Safe - Site Blindado, que é o maior sistema de segurança do mundo. 

EXCELÊNCIA

Nosso objetivo é proporcionar a nossos clientes a melhor experiência de compra de flores e presentes.Trabalhamos todos os dias para oferecer os melhores produtos e marcas, a melhor tecnologia, a mais ágil e simples navegação e o melhor serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe está preparada para atender seu pedido no dia e na hora certos e tomar as devidas providências sempre que necessário, sem burocracia, sem respostas automáticas, sempre com cordialidade e bom humor. 

NOSSOS PROCESSOS

A Melissa Flores trabalha sempre para trazer inovação em novos produtos e serviços. entregamos em São Paulo com data marcada, confirmação de entrega por e-mail, carrinho de pedidos com possibilidade de se fazer vários pedidos para destinatários diferentes dentro de uma só fatura, possibilidade de montar sua própria cesta, soluções corporativas para empresas e muitos outros produtos e serviços. Mesmo assim, continuamos inovando a cada dia, trazendo sempre novidades em produtos e serviços para nossos clientes.



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